返品・交換ポリシー


RICE GARAGE(運営:株式会社RICE CLOUD)では、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下のとおり返品・交換に関するポリシーを定めております。


【返品・交換の対象】

以下の条件に該当する場合、返品・交換をお受けいたします。

  • 商品に初期不良があった場合
  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合

※上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

【返品・交換の受付期限】

商品到着後7日以内に、下記のメールアドレスまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。


【返品・交換の条件】

  • 未使用・未開封の商品に限ります(開封・取付後の商品は対象外)
  • お客様のご都合による返品・交換(サイズ間違い・イメージ違い等)はお受けしておりません
  • 返送の際は、納品書または購入証明書の添付をお願いいたします

【返品送料について】

  • 初期不良・誤配送の場合:当社にて送料を負担いたします
  • お客様都合による返品(※特別に認めた場合):送料はお客様負担となります

【返金方法】

ご返金は原則として、ご注文時のお支払い方法に応じて行います。
クレジットカード決済の場合、カード会社を通じての返金処理となります。


【返品・交換に関するお問い合わせ】

株式会社RICE CLOUD
メールアドレス:info@ricegarage.com
お問い合わせフォーム:[https://ricegarage.com/pages/contact]